Сайт компьютерных навыков

Просит войти в аккаунт. Как войти в Play Market: советы для новых пользователей. Не могу зайти в "Плей Маркет". Что делать

«Необходимо войти в аккаунт Google» - частая ошибка, которая возникает в Android-устройств во время скачивания приложений в Play Маркете. Даже если до этого работало все отлично, и пользователь вошел в Гугл без каких-либо лагов. Об основных причинах подобных неисправностей при входе через телефон и методах их исправления подробно в этой статье.

Если пишет «Необходимо войти в аккаунт Гугл», то неполадки могут образовываться по ряду причин:

  • после стандартного обновления Андроид;
  • проблемы, которые возникают с пакетом сервисов Google.

Могут быть случаи, когда подобная ситуация возникает беспричинно. Но это не так часто бывает. Для устранения подобных неполадок не нужно много времени и сил. Нужно определить способ решения и делать по составленному алгоритму.

Что делать, если пишет «Необходимо войти в аккаунт Google»

Есть несколько способов решения. Первый считается самым простым, последний - применяется тогда, когда не сработали предыдущие. Но если надпись появилась впервые начните с кнопки «Повторить попытку», которая отображается на экране мобильного. И если после нескольких нажатий на эту панель не удалось устранить неисправность, переходите к выполнению других способов. Об особенностях выполнения каждого варианта ниже.

Перезагрузите устройство

Любое проявление некорректной работы может устраниться после простой перезагрузки. Зажмите кнопку включения, выберите среди предлагаемых вариантов «Перезагрузка». Подождите несколько минут, пока смартфон не обновит данные. Выполните вход в профиль повторно.

Удалите свой аккаунт Google

Один из эффективных способов - удалить профиль. Не нужно его удалять вовсе. Пользователю нужно просто отключить профиль Google на мобильном устройстве.

Если из конкретного девайса выполняли вход в несколько профилей, то придется удалить каждый из них.

За каждым профилем закреплен пароль. Если не можете его вспомнить предварительно выполните действия по его восстановлению. Для этого нажмите на «Забыли пароль?» и следуйте автоматическим подсказкам системы.

Для устранения аккаунта из списка:

Выполните аналогичные действия для каждого профиля.

Затем нужно свою учетную запись добавить повторно. Для этого выполните переход «Аккаунты»/ «Добавить»/«Google».

Причина неполадки уже на этом этапе может быть устранена. Но если не вышло, продолжайте процесс.

Стереть данные Google Play

Метод более радикальный, поскольку включает полное удаление данных, которые накопились за период работы. Для активации очистки:

  • перейдите «Настройки»/«Приложения»;
  • откройте Play Маркет;
  • перейдите в «Хранилище»;
  • щелкните на «Стереть данные», подтвердите.

В завершении повторите первый пункт и повторно установите приложение.

Удалить обновления Play Маркета

К этому методу переходите, если остальные не подействовали. Способ устраняет сбои в Play Market.

Нужно вернуть Плей Маркет в исходное положение.

  1. Откройте «Настройки».
  2. Щелкните на «Отключить».
  3. Подождите отображение дополнительного окна и подтвердите в нем отключение.
  4. Согласитесь с установкой исходной версии.
  5. Ожидайте несколько минут, пока не закончится процесс.

Включите повторно Google Play и подтвердите начало обновлений. После проведенных действий проблема не должна возникать. Но если она осталась, перезагрузите смартфон, выполните пункты повторно в Play Market.

Проверка даты и времени

Иногда не получается устранить причину поломки по несоответствию даты и времени. Если эти параметры неверные, то могут образовываться сбои.

  1. Выберите «Дата и время сети».
  2. Убедитесь в их правильности.
  3. При неисправности укажите корректную информацию.

Настройки действуют на телефонах от разных производителей, которые работают на базе Android: Samsung, Huawei, Honor, Meizu.

Предлагаемые способы помогут решить проблему, когда пишет «Необходимо войти в аккаунт Гугл». Если не получилось с первым способом пробуйте каждый постепенно.

Аккаунт гугл позволяет пользователю интернета максимально раскрыть его возможности. Человек, использующий одноименную поисковую систему, получает практически безграничный доступ к разным продуктам компании, которая является лидером мировой сети. Поэтому очень важно знать, как можно войти в аккаунт гугл.

Как зарегистрировать аккаунт в гугл: простой способ

Есть несколько разных способов подключения к инструментарию своего профиля в системе. Рассмотрим самый простой из них.

  • Перед тем, как войти в свою учетную запись в гугл, ее нужно создать. Этот процесс достаточно простой и интуитивно понятный. Для создания аккаунта необходимо посетить страницу, перейдя по следующей ссылке: https://accounts.google.com/SignUp?hl=ru . На этой странице и начнется ваша регистрация.
  • Как только пользователь перейдет на эту страницу, перед ним откроется специальная форма. Ее нужно заполнить соответствующими данными: имя, фамилия, дата рождения, а также придумать ник-имя аккунта и указать альтернативную электронную почту для восстановления пароля. Важно обратить внимание на корректность вводимой информации, это будет играть ключевую роль в случае утери пароля или блокировке системы.
  • Процесс регистрации несложный и совершенно бесплатный, занимает всего пару минут у продвинутого юзера и требует элементарной внимательности.
  • После завершения этапа регистрации у пользователя появится возможность войти в аккаунт гугл. Причем это можно будет сделать с любого устройства пользователя, которое имеет доступ к интернету, предварительно залогинившись.

Как войти в аккаунт гугл


Как выйти в аккаунт гугл

Как только пользователь закончит работу с инструментами в аккаунте, можно будет выполнить выход из него. Делается он так же просто, как и вход.

В том же месте, где ранее была кнопка «Войти», появляется такая же клавиша, только с надписью «Выйти». Достаточно просто нажать на нее, после чего пользователь автоматически покинет аккаунт. Никакие окошки, которые могут затянуть процесс выхода, не появляются.


Став владельцем нового телефона, функционал которого базируется на андроид, целесообразно зарегистрироваться в магазине приложений . Посредством Плей Маркета осуществляется возможность загружать более 1,5 млн программных софтов для андроид. Вход Play Market Android тесно привязан к аккаунту Google. Поэтому первоочередно необходимо активировать аккаунт Google Play.

Вход в Плей Маркет андроид

  1. В главном меню телефона находим ярлык Play Market
  2. Заходим в приложение
  3. Вводим существующий аккаунт или приступаем к созданию нового:
    • придумываем имя электронной почты gmail.com
    • вбиваем пароль не менее, чем из восьми символов и повторяем его еще раз
    • вводим секретный вопрос
    • по желанию присоединяемся к сети Google+
    • проходим аутентификацию посредством ввода указанных символов на картинке
    • проставляем галочку резервного копирования.

Внимание! Данные кредитной карточки можно не указывать при регистрации аккаунта.

После завершения активации аккаунта система автоматически перебрасывает на главную страницу . Чтобы в последующий раз войти в Плей Маркет потребуется ввести логин (почтовый адрес) и пароль.

Ошибки Android: Плей Маркет вход не выполнен

Бывают ситуации, когда при вводе логина и пароля вход в гугл Плей Маркетблокируется и система просит снова и снова ввести данные. Есть несколько способов решения указанной выше проблемы. Для начала необходимо перезагрузить устройство посредством отключения батареи. После можно совершить очистку кэш Google Play Market, для чего поочередно перейти по закладкам «Настройки» – «Приложения» – «Управление приложениями» – «Google Play» – «Удалить данные» – «Очистить кэш».

Если данные действия не устранили проблему, стоит выполнить следующие шаги:

  1. «Настройки»-«Аккаунты»-« Google»
  2. Убрать галочки в настройках синхронизации
  3. Совершить перезагрузку оборудования
  4. Зайти в пункты «Настройки» – «Аккаунты» – « Google» и установить галочки синхронизации
  5. Снова осуществить перезагрузку и проверить вход Play Market.

Внимание! При установлении галочек синхронизации аккаунта не стоит обращать внимание на появление окошка ошибки.

Наш сайт продолжает рассказывать про ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с онлайн-магазином Play Market. Некоторое время назад мы разобрали ошибку RH-01, сегодня разберем другую ошибку, которая иногда дает о себе знать.

Сама ошибка звучит так: «Необходимо войти в аккаунт Google», пользователь может видеть ее, когда открывает приложение Google Play Market. А вот так ошибка выглядит на экране смартфона или планшета:


Традиционный вопрос - что делать? Мы предлагаем несколько решений. О каждом из - более подробно.

Перезагрузите устройство

Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить свой смартфон или планшет. И не смейтесь, ведь это простейшее действие помогает во многих случаях.


Если после перезагрузки вы видите ту же самую ошибку при подключении к Play Market, значит, попробуйте другое возможное решение.

Удалите аккаунт Google с устройства

Тут все просто - удалите свой Google-аккаунт, который привязан к устройству, затем пройдите авторизацию вновь. Только не забудьте логин и пароль от аккаунта, иначе синхронизированные данные могут быть потеряны.

Зайдите в настройки, найдите раздел «Аккаунты».

Выберите свой Google-аккаунт (их на устройстве может быть несколько).

Вызовите меню и нажмите «Удалить аккаунт» для его удаления.

После этого откройте Play Market и введите данные вновь. Как это сделать, мы.

Удалите данные и кэш для Play Market

Также может помочь удаление данных и кэша для приложения Play Market. Чтобы это их удалить, нужно сделать следующее.

Зайдите в настройки, найдите раздел «Приложения».

Найдите в приложениях Play Market, нажмите на него.

Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш» (поочередно).

Обратите внимание, что и в этом случае произойдет деавторизация аккаунта в Play Market, данные от него придется ввести заново.

Удалите обновления Google Play

На этот шаг стоит решаться только в том случае, если вообще ничего не помогает. Почему? Некоторые пользователи жалуются, что после удаления обновлений они вообще не могут запустить Play Market, так что все действия вы выполняете на свой страх и риск. К тому же, как показывает практика, в большинстве случаев это решение никак не помогает пользователям.

Вы уже знаете, как попасть в настройки приложения Play Market. В настройках Play Market нажмите «Удалить обновления».

В этом случае обновления будут удалены.


Сегодня мы расскажем Вам, как войти в аккаунт Гугл в Play Market. На самом-то деле, там нет совсем ничего сложного – все действия просты и банальны. Однако те пользователи, что ранее не использовали устройства под управлением Android OS, могут оказаться в замешательстве. Именно поэтому мы вызвались к Вам на помощь и с радостью разберёмся с данной проблемой вместе!

Как войти в свой Google-аккаунт в Play Market

Что ж, давайте не будем тянуть и сразу же перейдём к основной инструкции:
  • Первым делом Вы должны тапнуть по значку Google Play на рабочем столе или в меню;
  • После того, как Маркет откроется, система предложит Вам добавить существующий аккаунт или создать новый – в нашем случае нужно единожды нажать на кнопку «Существующий»;
  • Далее Вы должны ввести свою почту и пароль от неё – внимательно проверяйте вводимые символы, чтобы не ошибиться и не повторять эту процедуру несколько раз;


  • Затем появится экран ожидания – скорость подключения к Вашему Google-аккаунту зависит напрямую от скорости Интернет-соединения, поддерживаемого оператором и самим устройством. В худшем случае уйдёт порядка одной минуты или придётся повторить процедуру подключения один-два лишних раза;


  • На следующем экране Вы можете настроить резервное копирование и восстановление данных на случай, если со смартфоном/планшетом что-то случится. Несколько ниже Вы можете подписаться на новостную рассылку из Play-Маркета: Вам будут приходить оповещения об акциях, скидках, новых играх и приложениях. Здесь решайте сами, нужна ли Вам такая информация на почте или нет. Теперь кликните по стрелке в правом нижнем углу, чтобы пройти дальше;


  • Во всплывающем окошке Вы должны подтвердить согласие с условиями использования магазина приложений посредством нажатия кнопки «Принять»;


  • Готово! Теперь Google Play работает, а это значит, что Вы можете использовать его по прямому назначению: для покупки игр, приложений, фильмов, а также для скачивания всего этого добра.



  • Как и обещали, в этой статье мы научили Вас справляться с проблемой входа в аккаунт Гугл при включении Плей Маркета. Здесь действительно нет ничего сложного. За исключением одного факта: расположение некоторых элементов может отличаться в зависимости от версии программного обеспечения, которое установлено на Вашем смартфоне или планшете, а также от оболочки – у каждого крупного производителя мобильных устройств своя уникальная оболочка.

    Удаление кэша Сервисов Google Play

    Если и на сей раз у Вас ничего не вышло, то есть смысл удалить кэш Google Play-Маркета, а потом вновь воспользоваться инструкцией, расположенной выше. Итак, приступим:

    Теперь Вы можете вновь вернуться к прошлой инструкции, она наверняка поможет войти в аккаунт Гугл в Плей Маркете.

    Ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google » является очень распространенной проблемой на Android-устройствах. Когда она возникает, вы в полной мере осознаете, насколько сильно вы привыкли к продуктам Google для работы с вашим смартфоном, особенно к тем, которые загружаете из Google Play. Хорошая новость заключается в том, что исправить ситуацию - супер легкая задача даже для начинающих пользователей. Давайте посмотрим, как исправить эту ошибку при работе с Play Маркет ом в три простых шага.

    1. Просто удалите свой аккаунт Google
    Ошибка может быть обычной проверкой, которая иногда инициируется после обновления Google Play. Первый способ заключается в том, чтобы войти в главное меню аппарата, зайти в "Настройки", а затем "Учетные записи" и просто удалить аккаунт Google , который вы зарегистрировали - именно тот, который получает сообщение "необходимо войти в аккаунт Google". После этого вы можете повторно добавить учетную запись, и всё должно работать нормально. Тем не менее, вам, возможно, придется сделать еще один шаг, описанный ниже.



    2. Стереть данные Google Play

    Чтобы стереть данные Play Маркет, вам необходимо войти в "Настройки" -> "Приложения" и найти " Play Маркет". Выберите этот пункт, после чего найдите функцию "Стереть данные" (нажмите на неё). Вы можете попробовать для начала просто очистить кэш, но очистка данных очистит и кэш тоже. Если ранее предыдущий способ не сработал для вашего смартфона, вы можете повторить описанные там действия после очистки данных Google Play и получить желаемый результат.



    3. Удалить обновления Play Маркета
    Иногда проблема заключается не в учетных данных, а в самом Google Play. Точнее, в программном обеспечении сервиса. Один из действенных способов исправить ошибку в Google Play - удаление обновлений. Зайдите в "Настройки" -> "Приложения" -> Play Маркет и нажмите "Удалить обновления". Это позволит вам вернуться к оригинальной версии Google Play, которая была изначально установлена на вашем устройстве. Тогда все, что вам нужно сделать потом, чтобы исправить ошибку - это установить последнюю версию Google Play и войти в маркет заново.



    Если после применения всех трех вышеописанных способов у вас все еще возникают проблемы, попробуйте проделать все шаги заново, перезагружая Android-смартфон после каждой последовательности действий: "Удаление учетной записи Google" -> перезагрузка -> "Удаление обновления, установка нового Google Play" -> перезагрузка - "Добавление учетной записи" -> перезагрузка и т.д. Просто продолжайте пробовать, пока ошибка не исчезнет.

    Знаете, как избавиться от ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google» другим способом? Поделитесь им в комментариях с другими пользователями.

    В последнее время очень частой у пользователей возникает проблема при запуске скачивания из Google Play Market - ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google». Мы расскажем что значит такой сбой синхронизации и что нужно сделать, что бы его исправить.

    Данная ошибка не позволяет активировать свою учетную запись, даже вводя заведомо правильные аккаунт и пароль. Наиболее вероятно, что данный сбой синхронизации возник после недавних обновлений Андроида, в которых мог содержаться «битый» код, либо из-за сбоя Гугл сервисов на телефоне. В любом случае, нужно сделать несколько сбросов, которые помогут убрать ошибку.

    Редко, но все же бывает, что ошибка пишет «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Market возникает из-за сбоя настроек дата-время. Пройдите и убедитесь, что эти данные на телефоне выставлены правильно.

    Желательно проставить автоматические определение времени. Если с временными настройками у вас все в порядке, а войти в Маркет вы не можете - переходим к следующим шагам.

    Удаление данных о приложении Play Market

    Для обнуления всей информации о Гугл сервисах, вам нужно пройти в Диспетчер приложений и поочередно открыть сведения о Play Market, Сервисах Google Play и Google Services Framework (вкладка Все). Для всех трех приложений выполняем стандартные - Очистка кэша и данных, Остановка и отключение. Перезапускаем Андроид и проверяем.


    Если сбой при входе остается, тогда удалите обновления для Плей Маркет и Сервисов Гугл Плей. Этот шаг удаляет ошибку у большинства пользователей.

    Если предыдущий шаг не помог, проведите повторную синхронизацию учетной записи Гугл на Андроиде. Для этого откройте Настройки - Учетные записи (на разный устройствах могут быть разные названия). Выберите в списке аккаунтов - Google и откройте его.


    Нажмите на свой аккаунт, тем самым пройдя в его настройки. Снимите галочки со всех элементов и выберите в верхнем правом углу функцию «Удалить уч. запись» . После того, как все будет стерто, вновь активируйте свой аккаунт и проставьте галочки.

    Если ошибка «сидит глубже», тогда придется делать сброс устройства к заводским настройкам . В сети большое множество информации, как это сделать. И в конце полная и наглядная видео-инструкция по всем вышеописанным методам.


    Данные способы должны исправить сбой подключения «Необходимо войти в аккаунт Google» и вы сможете войти в Play Market. Хотелось бы заметить, что эта ошибка может появляться и в Андроид эмуляторах - BlueStacks и Nox App Player . Для исправления ошибки в таких эмуляторах, нужно выполнять те же шаги.

    Считается, что экосистема есть только в устройствах от Apple. Это является едва ли не главным аргументом в пользу покупки гаджетов этой компании. Однако Google тоже старается объединить свои продукты в единую сеть, которая упрощает пользование ими и повышает безопасность. Но, чтобы начать пользоваться устройствами на операционной системе Android и другими сервисами корпорации, следует войти в аккаунт Google.

    Многие пользователи не знают, как правильно выполнить этот шаг, или у них возникают проблемы. Однако существует простой алгоритм, как войти в аккаунт Гугл на Андроиде, и даже не один. Мы рассмотрим все варианты авторизации, а в конце разберем наиболее частые ошибки при аутентификации и способы их решения.

    Проверьте работоспособность смартфона

    1. Обязательно убедитесь, что с интернетом нет никаких проблем. Он должен быть быстрым и стабильным, иначе во время проверки данных начнут возникать ошибки или проверка вовсе не запустится.
    2. Когда будете авторизироваться в своей учетной записи Google, убедитесь в правильности вводимых символов пароля и логина. Просто отметьте галочкой на пункте, который убирает звездочки и показывает в соответствующем поле символы, которые вы пишите.
    3. Когда будете входить в аккаунт на устройстве, убедитесь, что активна синхронизация с учетной записью в Google и другими сервисами. Обычно иконка синхронизации находится на панели быстрых настроек в шторке уведомлений.
    4. Если устройство подлагивает, то перезагрузите его, а затем авторизируйтесь. Иначе из-за тормозов можете что-то не то ввести или случится другой сбой.
    5. Если вы включили двухэтапную проверку при входе и привязали свой номер телефона, а SIM-карту поменяли, то у вас могут возникнуть проблемы со входом в учетную запись.

    Теперь рассмотрим простые алгоритмы подключения аккаунта, которые вы должны попробовать прежде, чем переходить к поиску решения проблем.

    Вход в аккаунт Google при первом запуске

    Когда вы только купили телефон и запустили его, система попросит вас создать или войти в существующий аккаунт Гугл. Обычно с этим не возникает проблем, так как процесс крайне простой, однако мы все равно коротко опишем его.

    Авторизация через меню «Пользователи и аккаунты»

    Еще один простой способ, который может вам пригодиться.

    Подождите пару мгновений, пока система обработает данные. Должно получиться, если нет, читайте ниже об альтернативном способе.

    Авторизация через YouTube аккаунт

    Если вы не можете зайти через приложение Google, Play Market и не сработала аутентификация при первом запуске, то воспользуйтесь YouTube.

    1. Запустите приложение YouTube на своем устройстве.
    2. В приложении откройте вкладку «Войти в аккаунт».
    3. Далее необходимо войти в свой аккаунт, введя адрес электронной почты Google и пароль к нему.

    Так, через видеохостинг вы войдете в свой аккаунт Google и сможете продолжить пользоваться Андроид-девайсом. Если и это не помогло, двигаемся дальше.

    Варианты решения проблем с аутентификацией

    Порой случается, что подключиться к аккаунту не удается из-за ошибок, возникающих в системе. Ниже вы найдете самые распространенные и рабочие пути борьбы с неполадками.

    Вход через программу Add Account

    Воспользоваться утилитой Add Account.

    1. Скачайте программу на свое устройство.
    2. Сохраните скачанный файл во внутренней памяти или на карточке MicroSD.
    3. Откройте Add Account и авторизируйтесь.

    Когда данные будут введены, дождитесь, пока программа проведет настройки. Вскоре появится сообщение, что пароль введен не верно, и вам останется заменить его на новый. Способ не самый быстрый, но часто помогает, если не работает вход посредством стандартных методов.

    Вход в аккаунт через DNS настройки

    Если вам не удалось пройти аутентификацию в аккаунт при помощи описанных выше методов, попробуйте сделать это через DNS настройки.

    После перезапуска все должно заработать.

    Удаление аккаунта Google

    Что делать, если выскакивает ошибка «Вы не можете войти в свой аккаунт Google», или аутентификация идет бесконечно? Стоит попробовать деинсталлировать текущую учетную запись, к которой вы ранее имели доступ.

    1. Откройте «Настройки» - «Пользователи и аккаунты» - «Google».
    2. Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт».

    После этого попробуйте заново войти в него одним из понравившихся способов, о которых шла речь выше.

    Стирание кеша и данных из Play Маркета и Сервисов Google

    Если не получается войти в учетку, удалите данные Google Play.

    Теперь снова можете попытаться пройти аутентификацию. Многим этот метод подошел, так как он помогает избавиться от программных сбоев.

    Сделайте сброс настроек

    Это самое крайнее решение, которое вы можете применить. После этого, вы наверняка войдете в учетку, однако ценой станет потеря всех данных с аппарата. Позаботьтесь о том, чтобы скопировать все важное перед выполнением этого совета.

    После сброса настроек проблемы со входом должны уйти.

    Что делать, если забыл пароль?

    Вам поможет специальная страница восстановления https://support.google.com/accounts/answer/41078?hl=ru&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1 , которую создала компания Google. Там вам предложат один из способов смены кода доступа или его восстановления. Но предварительно вам нужно будет указать или резервные адрес электронной почты, или другим способом доказать, что вы владелец учетной записи.

    Напомним, что существует множество причин, почему вы не можете авторизироваться в аккаунте, поэтому часть решений вам не поможет. Однако поэтому мы собрали самые актуальные, которые воздействуют на распространенные неполадки.

    Проблемы, связанные с повреждением профиля пользователя, являются одними из самых распространенных, обычно они сопровождаются сообщениями "Не удается войти в учетную запись" и "Вы вошли в систему с временным профилем". Поэтому сегодня мы решили рассказать, как устроен профиль пользователя, что может привести к его повреждению и какими методами можно восстановить нормальную работу системы.

    Начнем с симптомов, первым признаком того, что что-то пошло не так служит надпись Подготовка Windows на экране приветствия, вместо Добро пожаловать .

    Затем вас "порадует" сообщение "Не удается войти в учетную запись" с вариантами повторного входа и продолжения работы.

    Если закрыть данное окно, то мы увидим еще одно сообщение, немного проливающее свет на происходящее "Вы вошли в систему с временным профилем" .

    Если профиль временный, то получается, что по какой-то причине постоянный профиль пользователя загрузить не получилось. Поэтому не будем пороть горячку, а постараемся разобраться, что такое профиль пользователя, какие данные он содержит и что может быть причиной невозможности его загрузки.

    В самом первом приближении профиль пользователя - это содержимое директории C:\Users\Name , где Name - имя пользователя, там мы увидим привычные всем папки Рабочий стол, Документы, Загрузки, Музыка и т.д., а также скрытую папку AppData .

    С видимой частью профиля все понятно - это стандартные папки для размещения пользовательских данных, кстати мы можем спокойно переназначить их на любое иное расположение. В последних версиях Windows переназначить можно даже Рабочий стол.

    Это вполне удобно и оправданно, с учетом того, сколько всего пользователи держат на рабочих столах, а те же SSD далеко не резиновые. Но речь не об этом, гораздо интереснее то, что скрыто от глаз простого пользователя.

    Папка AppData предназначена для хранения настроек и пользовательских данных установленных программ и в свою очередь содержит еще три папки: Local, LocalLow и Roaming .

    Рассмотрим их подробнее:

    • Roaming - это "легкая" и, как следует из названия, перемещаемая часть профиля. Она содержит все основные настройки программ и рабочей среды пользователя, если в сети используются перемещаемые профили, то ее содержимое копируется на общий ресурс, а затем подгружается на любую рабочую станцию, куда выполнил вход пользователь.
    • Local - "тяжелая" часть профиля, содержит кеш, временные файлы и иные, применимые только к текущему ПК настройки. Может достигать значительных размеров, по сети не перемещается.
    • LocalLow - локальные данные с низкой целостностью. В данном случае мы снова имеем неудачный перевод термина low integrity level , на самом деле уровни целостности - это еще один механизм обеспечения безопасности. Не вдаваясь в подробности можно сказать, что высокой целостностью обладают данные и процессы системы, стандартной - пользователя, низкой - потенциально опасные. Если заглянуть в данную папку, то мы увидим там данные связанные с браузерами, флеш-плеером и т.п. Логика здесь проста - в случае какой-либо нештатной ситуации или атаки процессы запущенные из этой папки не будут иметь доступа к данным пользователя.

    А теперь самое время подумать, повреждение каких из указанных данных может привести к проблемам с загрузкой профиля? Пожалуй, что никаких. Следовательно в профиле должно быть что-то еще. Конечно оно есть, и если внимательно посмотреть на скриншот профиля пользователя выше, то мы увидим там файл NTUSER.DAT . Если включить отображение защищенных системных файлов , то мы увидим целый набор файлов с аналогичными именами.

    Вот мы и подобрались к сути. В файле NTUSER.DAT находится ветвь реестра HKEY_ CURRENT_USER для каждого пользователя. И именно повреждение ветви реестра делает невозможным загрузку профиля пользователя. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Реестр достаточно хорошо защищен от возможных сбоев.

    Файлы ntuser.dat.LOG содержат журнал изменений реестра с момента последней удачной загрузки, что делает возможным откатиться назад в случае возникновения каких-либо проблем. Файлы с расширением regtrans-ms являются журналом транзакций, что позволяет поддерживать ветку реестра в непротиворечивом виде в случае внезапного прекращения работы во время внесения изменений в реестр. В этом случае все незавершенные транзакции будут автоматически откачены.

    Наименьший интерес представляют файлы blf - это журнал резервного копирования ветки реестра, например, штатным инструментом Восстановление системы .

    Таким образом, выяснив из чего состоит профиль пользователя и повреждение какой именно его части делает невозможным загрузку, рассмотрим способы восстановления системы.

    Способ 1. Устранение проблемы в профиле пользователя

    Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:

    Chkdsk c: /f

    В некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку

    Слева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным "хвостом", которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:

    Итак, нужный профиль найден, теперь снова смотрим в дерево слева, в котором должны находиться две ветки, одна из которых с окончанием bak .

    Теперь наша задача переименовать основной профиль в bak , а bak в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba , затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak , и снова переименовываем ba в bak .

    Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка bak , в этом случае просто уберите ее расширение.

    Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.

    Перезагружаемся. В большинстве случаев, если профиль серьезно не поврежден, данные действия приведут к успеху, в противном случае переходим к способу 2.

    Способ 2. Создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных

    Официальная документация Microsoft советует в данном случае создать новую учетную запись и скопировать туда данные профиля. Но такой подход порождает целый пласт проблем, так как новый пользователь - это новый субъект безопасности, а, следовательно, мы сразу получаем проблему с правами доступа, кроме того потребуется заново подключить все сетевые учетные записи, заново импортировать личные сертификаты, сделать экспорт-импорт почты (если используете Outlook). В общем развлечений хватит и не факт, что все проблемы удастся успешно преодолеть.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

    и удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.

    После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т.д., и т.п.

    Для дальнейших действий вам понадобится еще одна учетная запись с правами администратора, создадим ее, в нашем случае - это учетная запись temp .

    После чего выходим из нашей основной учетной записи (или перезагружаемся) и входим во вспомогательный аккаунт. Наша задача - скопировать все содержимое старой папки профиля, кроме файлов NTUSER, в новую папку. Для этих целей лучше использовать файловый менеджер (Total Commander, Far и т.д.) запущенный с правами администратора.

    По окончании процесса копирования снова входим в свою учетную запись и проверяем работу аккаунта. Все данные и настройки должны снова оказаться на своих местах. Однако не спешите удалять старую папку и дополнительную учетную запись, возможно некоторые данные потребуется перенести еще раз. Это может быть связано с тем, что некоторые программы, хранящие настройки в поврежденной ветви реестра могут решить, что выполнена новая установка и перезаписать перенесенные файлы, в этом случае достаточно выборочно скопировать необходимые данные.

    После того, как вы некоторое время поработаете с системой и убедитесь, что всё находится на своих местах и работает как надо - можете удалить старую папку и дополнительную учетную запись.

    Похожие публикации