Предпосылки создания системы информационного обеспечения предпринимательства. Организация информационного обеспечения предпринимательской деятельности. Тесты для студентов

Знать: понятие и особенности правового режима различных видов информации, используемой в предпринимательской деятельности; механизмы реализации и защиты информационных прав предпринимателей.

Уметь: правильно толковать и применять нормы законодательства, регулирующие информационные отношения в сфере бизнеса и корпоративного управления.

Владеть: навыками работы с нормативными правовыми актами и материалами судебной практики в области информационного обеспечения предпринимательской деятельности.

Общая характеристика правового режима информации

Понятие информации и ее правовое регулирование.

Информация (от лат. informatio - разъяснение, изложение) - сложное общенаучное понятие, определяемое в законодательстве как сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления (ст. 2 Закона об информации).

Согласно Закону об информации она может являться объектом публичных, гражданских и иных правовых отношений (п. 1 ст. 5). Информация - нематериальное благо, поэтому ее доступность для восприятия обеспечивается посредством внешней, объективированной формы выражения - через устную речь или путем закрепления на материальном носителе (бумаге, диске и др.). Закон (ст. 11) различает правовой режим информации и ее материальных носителей, права на которые регулируются гражданским законодательством.

Отношения по поводу поиска, получения, передачи, производства и распространения информации (информационные отношения) в сфере бизнеса регулируются большим количеством нормативных правовых актов как информационного, так и предпринимательского законодательства, которые базируются на нормах Конституции РФ, устанавливающей основные принципы правового регулирования и защиты информации (ст. 23, 24, 29, 71).

Основополагающим актом в рассматриваемой области выступает Закон об информации. К источникам правового регулирования информационных отношений относятся ГК РФ (гл. 37, 38, 54, 75 и др.), Закон об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов, Закон о государственной тайне, Закон о коммерческой тайне, Закон об электронной подписи» и др., а также практически все федеральные законы, регулирующие предпринимательскую деятельность. Информация присутствует в результатах творческой деятельности, правовой режим которых определяется законодательством об интеллектуальной собственности.

Частью национальной правовой системы являются соглашения РФ, связанные с ее участием в международных объединениях (ВТО, Таможенном союзе, ЕАЭС). Например, Договор о ЕАЭС (Астана, 29 мая 2014 г.) содержит Приложение № 3 «Протокол об информационнокоммуникационных технологиях и информационном взаимодействии в рамках Евразийского экономического союза». В целях реализации Концепции создания Интегрированной информационной системы внешней и взаимной торговли ТС и первоочередных мерах по ее реализации 1 приняты Правила электронного обмена данными в интегрированной информационной системе внешней и взаимной торговли .

В сфере осуществления предпринимательской деятельности и ее государственного регулирования основную роль играет документированная информация. Согласно Закону об информации документированная информация (документ) - это зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию или в установленных законодательством РФ случаях ее материальный носитель (ст. 2).

Требования к документированию информации, т. е. к форме и реквизитам документов, устанавливаются законодательством РФ или соглашением сторон. Правила и стандарты документального оформления информации, предусмотренные законодательством, прежде всего касаются документов, которые обращаются в публичной сфере, например, при регистрации субъектов предпринимательской деятельности, в области статистической, бухгалтерской и налоговой отчетности.

Важное значение для упорядочения документооборота имеют акты государственных органов в области стандартизации. Так, в Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93 (ОКУД) входит Унифицированная система организационно-распорядительной документации, которая включает в себя формы документов по созданию, реорганизации, ликвидации, оперативно-информационному регулированию деятельности предприятия.

Наряду с традиционными письменными документами, выполненными на бумажном носителе, все более широкое применение находят электронные документы. Электронный документ - документированная информация, представленная в электронной форме, т. е. в виде пригодном для восприятия человеком с использованием ЭВМ, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах (ст. 2 Закона об информации).

В соответствии с ГК РФ документ приобретает юридическую силу после его подписания уполномоченным лицом. Подтверждение юридической силы документа, передаваемого с помощью информационно-телекоммуникационных сетей, может осуществляться электронной подписью или иным аналогом собственноручной подписи (п. 2 ст. 160 ГК РФ). Понятие, виды и порядок использования электронных подписей определяются Законом об электронной подписи.

Возможность оформления и передачи информации в форме электронных документов предусмотрена многими нормативными правовыми актами, регулирующими предпринимательскую деятельность. В частности, НК РФ (ст. 80), Законом о бухгалтерском учете (ст. 9,10), Положением о правилах осуществления перевода денежных средств (гл. I) 1 и др.

Электронный документооборот все более широко применяется между предпринимателями в гражданско-правовой сфере. Обмен электронными документами в соответствии с п. 2 ст. 434 ГК РФ приравнивается к заключению договоров в простой письменной форме.

Реализация Стратегии развития информационного общества в РФ предполагает повышение эффективности взаимодействия государства и бизнеса на основе использования информационных технологий . Одним из направлений этого процесса выступает создание и интеграция информационных систем в различных сферах государственного регулирования предпринимательской деятельности.

Информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств (ст. 2 Закона об информации). К информационным системам можно отнести информационные фонды, банки данных, библиотеки, архивы и др. Например, Федеральный банк данных о нарушениях налогового законодательства, учрежденный постановлением Правительства РФ от 10 февраля 1998. № 169 , негосударственная информационно-справочная правовая система «Кон- сультантПлюс» и т. д. Информационные системы в различных отраслях государственного управления представлены в виде таких систем учета и регистрации информации как реестры, регистры, кадастры и др.

Данные о субъектах предпринимательства и их деятельности отражаются в различных информационных системах, например, Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ), торговом реестре, реестре государственных контрактов, государственном кадастре недвижимости и др.

В последние годы активно формируются информационные системы по обеспечению развития бизнеса в различных отраслях российской экономики - топливно-энергетическом комплексе, промышленности, торговле, в сфере госзакупок1 и др. Так, создание информационных систем предусмотрено Федеральным законом от 3 декабря 2011 г. № 382-ФЗ «О государственной информационной системе топливно- энергетического комплекса» , ст. 20 Закона о торговле, ст. 3 Закона о контрактной системе, ст. 14 Закона о промышленной политике и др.

Субъектами информационных правоотношений являются физические и юридические лица, а также публичные образования (РФ, субъекты РФ, муниципальные образования), от имени которых полномочия осуществляются государственными органами или органами местного самоуправления.

Перечисленные субъекты могут выступать в качестве обладателей или получателей информации, а также иных субъектов в установленных законом случаях.

Обладатель информации - лицо, самостоятельно создавшее информацию либо получившее на основании закона или договора право разрешать или ограничивать доступ к информации, определяемой по каким-либо признакам. Права и обязанности обладателя информации предусмотрены законом. В частности, он вправе определять порядок и условия доступа к информации; использовать и передавать ее другим лицам по своему усмотрению, принимать меры по защите информации (п. 3, 4 ст. 6 Закона об информации).

План

Введение………………………………………………………… ……….3

Глава 1. Информация в предпринимательской деятельности……….5
1.1. Деловые операции и информационный рынок…………………..5
1.2. Ценность информации……………………………………………..7

Глава 2. Электронные информационные ресурсы для бизнеса……..12
2. 1. Деловая и коммерческая информация…………… ………………12
2. 1. 1. Биржевая и финансовая информация………………… ……….12
2. 1. 2. Экономическая и демографическая статистика…… ………….20
2. 1. 3. Коммерческая информация и информационно- коммерческие
системы…………………………………………………………… ………22
2. 1. 4. Деловые новости…………………………………………………25
2.2. Информация для специалистов…………………………………… .27
2.3. Массовая и потребительская информация…… …………………..28

Глава 3. Информационное обеспечение бизнеса в последние годы…30

Заключение…………………………………………………… ………….33

Список использованной литературы…………………………………..35

Введение
В развитых странах предприниматели наряду с учеными и специалистами (прежде всего юристами, врачами, преподавателями) и учащимися выступают основным потребителем информационных услуг и продуктов, а сфера бизнеса - важнейшим и самым большим по объему сектором информационного рынка рынка. Привлекательность данного рынка с точки зрения спроса сделала информационное обеспечение бизнеса одной из приоритетных задач информационной деятельности.
С другой стороны, мировая практика последних десятилетий показала, что информация в электронной форме превратилась в важнейший компонент современной рыночной инфраструктуры. Свобода информации тесно связывается западными экономистами со свободой конкуренции и рассматривается как одно из базисных условий эффективного функционирования рыночной экономики. Неограниченный доступ к информации является базовым понятием модели идеальной конкуренции и в конечном счете именно наличие информации у агентов рынка определяет транзакционные издержки, выступаю своего рода альтернативой уровню развития институтов рынка и общества.
Попытаемся представить себе, смог ли бы независимый, самостоятельный производитель товаров или услуг (а именно эта фигура наилучшим образом характеризует рыночную экономику и ее основного субъекта с точки зрения классической политэкономии), а также все те, кто обеспечивает непрерывность цикла “наука-техника- производство-сбыт-потребление” успешно действовать на рынке не имея информации. Например, информации о других независимых производителях, в том числе, работающих и в той же узкой области рынка, о возможных потребителях его продукции, о поставщиках сырья, комплектующих и технологий, необходимых предпринимателю, о положении на товарных и валютных рынках, а также рынке капитала, наконец об общей экономической и политической ситуации не только в данном секторе рынка, но и в собственной стране и во всем мире, о долгосрочных тенденциях развития экономики, перспективах развития науки и техники и их возможных результатах, о правовых условиях хозяйственной деятельности и т. п.
Профессиональная работа с информацией находится в основе современной маркетинговой концепции управления производственной и сбытовой деятельностью. Маркетинговая информация используется как для формирования и уточнения стратегических планов бизнеса, так и бюджета и производственной программы, а также для проверки обоснованности планов и программ рынком в процессе реализации произведенных товаров.

Глава 1. Информация в предпринимательской деятельности

1.1. Деловые операции и информационный рынок

Информация требуется предпринимателю на каждом из этапов цикла выработки, принятия и реализации делового решения. В таблице 1 представлены эти типовые деловые операции в сопоставлении с секторами информационного рынка, выступающими основными источниками необходимых сведений для каждого из них, а также характером использования информации и примерами информационных ресурсов.
Таблица 1.


Следует отметить, что таблица относится к производственно-торговой деятельности и для инновационного или консультационного бизнеса состав операций и требуемая информация будут несколько иными.
Постоянное повышение требований к информации со стороны предпринимателей происходит в условиях усложнения хозяйственной деятельности и сочетания процессов глобализации бизнеса с позиционированием на микро сегментах рынка. Это объективно превращает системы и средства обеспечения сбора, обработки и доступа к информации в важнейшие компоненты рыночной инфраструктуры. Их значение постоянно возрастает по мере перехода от индустриального к постиндустриальному и далее к информационному обществу. С другой стороны, большой и постоянно растущий универсум электронной информации практически по всем областям человеческой деятельности, по сути, уже превратился в неотъемлемую часть современного бизнеса. Это произошло благодаря тому, что информация теперь доступна с использованием простой, рассчитанной на неспециалистов компьютерной технологии. Возможность подключиться ко всей необходимой информации через свой РС через сеть широко используется деловым миром в практической работе в течение, по крайней мере последнего десятилетия.

1.2. Ценность информации
Наиболее субъективным свойством деловой и коммерческой информации является ее ценность. По сути информация - это товар, который является в настоящее время самым дорогим, если он нужен пользователю и поступает вовремя. Кто из предпринимателей не желал бы знать, чем выгодно торговать, и что было бы эффективно производить сегодня и в будущем, какова самая низкая цена, по которой можно купить конкретный товар и где именно, или самую высокую цену и покупателя, которому свой товар можно продать по этой цене. Стоит ли подчеркивать, что без исчерпывающей информации о партнере или действующем законодательстве не стоит подписывать ни одного контракта. Без информации об экономической конъюнктуре и перспективах ее изменения невозможно прогнозировать бизнес, готовить хозяйственные решения и планировать конкретные сделки.
Получая информацию от информационной службы, пользователь, как правило, платит не только за саму информацию, а за информационные услуги, то есть услуги по ее обработке, упаковке и доставке конкретному потребителю. Современный информационный рынок (рассматриваемый узко, не включая средства массовой информации - газеты, журналы, радио и телевидение) предлагает потребителю информацию в четырех основных формах:
в виде печатного издания, которым можно пользоваться непосредственно, как любой книгой в течение длительного времени;
в виде базы данных на компакт-дисках, которые могут быть прочитаны на персональной ЭВМ пользователя практически как книга, но с фактически неограниченными возможностями быстрого поиска любого ее фрагмента;
в виде удаленного доступа к базам данных в режиме онлайн - on-line (онлайн) - (когда требуемая пользователю информация поступает на его ЭВМ немедленно) и в режиме офф-лайн - off-line (офф-лайн) - (когда пользователь получает информацию в ответ на свой запрос с задержкой) ;
в виде консультации, оказываемой информационным специалистом, и содержащей ответ на конкретный запрос пользователя.
Следует отметить, что вышеперечисленные формы имеют возрастающую полезность и ценность для потребителя с точки зрения срока получения требуемой информации и затрачиваемых на поиск усилий, однако их цена также возрастает.
Необходимо иметь в виду, что различия в качестве информационных услуг и продуктов не абсолютны, а относительны. Например, если требуется информация о любом предприятии или продукции данного вида - достаточно просмотреть справочник. Поиск конкретного предприятия по набору каких-либо определенных критериев может занять несколько часов, а кроме того, в справочнике этой информации может не оказаться вовсе, или необходимо заранее приобрести несколько (как правило, весьма дорогих) справочников и регулярно покупать их новые издания, так как коммерческая информация быстро устаревает.
База данных на компакт-диске, установленная на персональном компьютере, делает сам поиск более простым, однако проблемы подписки на несколько баз данных остаются, хотя значительная часть информации, содержащейся в них, может никогда не понадобиться. К недостаткам баз данных на дискетах в сравнении с изданиями можно отнести то, что для работы необходим РС и навыки работы с ним, а также знание особенностей поисковой системы и структуры информации в базе данных.
Удаленный доступ к базам данных намного более эффективен, так как потребитель обращается к информации (и соответственно платит) только в том случае, когда она требуется. Кроме того, как правило, пользователю одновременно доступны несколько баз данных (в любом случае больше, чем можно позволить себе приобрести), а в принципе, если рассматривать возможность использования различных систем баз данных и сетей - все их множество. К отрицательным моментам удаленного доступа можно отнести то, что приходится платить не только за информацию и услуги по ее поиску, но и за связь, обеспечивающую передачу ваших запросов и информации. Необходимо также приобрести модем - устройство сопряжения РС с телефонной сетью или сетью передачи данных. Хотя Интернет минимизирует эти затраты, от потерь собственного времени пользователя на поиск информации никуда не деться.
Обращение для получения информации к услугам специалиста по информационным ресурсам выглядит самым предпочтительным, так как потребитель платит только за требуемую информацию и сам не прикладывает никаких усилий. Не следует забывать, что помимо оплаты специалиста (стоимость его услуг даже в России составляет $50-100 дол. за час работы с учетом накладных расходов, притом пользователь не может проконтролировать сколько же времени специалист потратил на самом деле) придется оплачивать и все затраты, связанные с поиском информации в базах данных или справочниках, притом по наивысшим тарифам. По сути, потребителю приходится определять - будет ли стоить сэкономленное лично им время той суммы, которая выплачивается информационному специалисту.
По-видимому, вопрос учиться или не учиться предпринимателю искать необходимую информацию самому - неправомерен. Конечно же учиться, так как современный бизнесмен просто не сможет обойтись без этого. Кроме того, навык работы с удаленными базами данных в Интернет и коммерческих сетях позволяет сделать следующий шаг в профессиональном мастерстве - шаг к электронным сделкам и операциям - будь это заказ билетов, резервирование места в гостинице, простые платежные поручения банку, заключение торгового контракта в электронной форме, или же виртуозная работа с валютными, фондовыми или товарными опционами на бирже в режиме реального времени.
Как правило, каждый потребитель одновременно использует информационные источники в различных формах. Любому предпринимателю всегда целесообразно иметь несколько хороших печатных справочников, хотя бы для того, чтобы листать их в свободные минуты, обозначая для себя потенциально интересные области точного информационного поиска или решать несложные информационные задачи.
Наличие у предпринимателя нескольких баз данных на дискетах или компакт-дисках также полезно, например, если это базы, содержащие информацию по предприятиям и их продукции (их кроме выполнения поиска можно использовать и в маркетинговых исследованиях, или распечатывая требуемые телефоны или адреса для рассылки рекламы методом direct mail). Постоянно обновляемые базы, содержащие полный текст текущего экономического законодательства, также крайне необходимы в наше время, когда указы, постановления, инструкции, письма и телеграммы выходят практически каждый день, охватывают множество вопросов и содержат отдельные положения, противоречащие более старому, но никем не отмененному законодательству. Сегодня всегда полезно проверить любую будущую сделку на соответствие законодательству с тем, чтобы предотвратить неожиданные потери. Кроме того, простой поиск в таких базах по ключевым словам иногда наталкивает предпринимателей на неожиданные хозяйственные решения и позволяет хорошо сэкономить или заработать на несовершенстве текущего законодательства.
Наличие доступа к сети не только позволяет получить прямой выход на информационные богатства, лежащие вне сферы основных тематических интересов (наука об информации утверждает, что наиболее интересная и ценная информация лежит именно на стыках различных предметных областей), но и дает возможность воспользоваться современными телекоммуникационными услугами - электронной почтой, факсом, передачей файлов и т. п., притом не только для связи в рамках России или СНГ, а для общения со всеми ведущими странами мира.
Наконец, предприниматель вряд ли сумеет обойтись без использования услуг информационных специалистов. Иногда фактор времени, исчерпывающая полнота или точность информационного поиска играют решающую роль, а профессионал (как показывает опыт других стран) всегда превзойдет непрофессионала, или решение может быть такого уровня важности, что требуется подтверждение результатов самостоятельно выполненного поиска и полученной информации.

Глава 2. Электронные информационные ресурсы для бизнеса

2. 1. Деловая и коммерческая информация

Необходимо сконцентрируемся на особенностях использования соответствующих видом информации в предпринимательской деятельности.
Понятно, что основным информационным ресурсом для бизнеса выступает деловая и коммерческая информация, на которые приходится основная часть мировых информационных ресурсов и которая доминирует на мировом информационном рынке.

2. 1. 1. Биржевая и финансовая информация
Биржевая и финансовая информация используется не только специалистами биржевого и финансового рынка, но и повседневной деловой практике (в рамках задачи управления активами). Однако, основной бизнес-задачей, для решения которой эта информация требуется, выступает инвестирование.
Инвестиционный процесс может быть разбит на несколько частей, соответствующих решению отдельных инвестиционных и информационных задач:
финансовое планирование, бюджетирование (budgeting);
управление портфелем;
фундаментальный анализ акций;
анализ ценных бумаг с фиксированным доходом;
анализ взаимных фондов;
операции с фьючерсами и опционами;
технический анализ;
общеэкономический анализ.
Среди основных задач, решаемых с использованием информационных услуг, можно выделить:
получение информации о состоянии рынка (индексы);
получение информации о ценах (котировок);
получение аналитической информации по отдельным типам ценных бумаг и их группам;
совершение электронных сделок.
Под финансовым планированием или бюджетированием (budgeting), как правило, понимается:
планирование доходов и затрат для того, чтобы выяснить, какая часть из имеющихся доходов пойдет на текущее потребление (безразлично, личное или производственное), а какая может быть инвестирована;
управление налогами для того, чтобы оптимизировать направления расходования доходов и оценивать объекты инвестирования не только с точки зрения доходности;
принятие решений о страховании, которое является частью инвестиционного планирования;
планирование пенсионного обеспечения в случае личного бюджета и реноваций в случае бюджета предприятия, которое также представляет собой часть инвестиционного планирования на долгосрочную перспективу в соответствии с тем, сколько доходов при этом требуется выделить из расчета “на потом”. Для США такого рода планирование имеет тесную связь с налоговым планированием, так как доходы от инвестиций в соответствии с пенсионным планом (или планом реноваций) частично освобождаются от налогов, если они будут получены в то время, когда лицо уже выйдет на пенсию, а предприятие будет работать на новом оборудовании. В нашей стране такие возможности пока достаточно узки, но будут постоянно развиваться;
планирование строительства и операций с недвижимостью также выступает одним из важнейших элементов планирования инвестиций.
Само понятие планирования инвестиций относится только к той части доходов, которая остается после осуществления текущих затрат, выплаты налогов, расходов на страхование и пенсионные отчисления. При планировании инвестиций в расчет необходимо принимать такие факторы как:
временной горизонт планирования, то есть период в течение которого средства могут быть свободными до времени их предполагаемой траты, например, для покупки автомобиля, квартиры, дома, оплаты образования детей (для лиц) или для строительства нового цеха и покупки оборудования (для предприятия) и т. д.
показатели доходности, которые значительно различаются для отдельных направлений инвестиций;
характеристики рисков, которые, как правило, прямо пропорциональны уровню доходности инвестиций;
уровень личной вовлеченности (лица или предприятия), то есть наличие опыта и готовности тратить силы и время на инвестиционную деятельность, а также интереса к ней. От личной вовлеченности зависит то, будет ли инвестор работать сам или через посредника, а также какими будут направления инвестиций, так как, например, вложение в доли взаимного фонда, управляемого умелой компанией, фактически не требует от инвестора дополнительных усилий.
Информационные ресурсы, к сожалению пока, ориентируются на содействие инвестору в решении лишь части проблем финансового планирования, а именно, в получении важнейших финансовых индикаторов рынка капитала (требования к доходности различных инструментов), benchmark и нормативов аналогичных компаний или лиц со схожими доходами, вопросов налогообложения, частично планирования пенсионного обеспечения и операций с недвижимостью.
Под управлением портфелем понимается технология формирования и поддержания набора активов различного типа (депозитов, акций, облигаций и других инструментов с фиксированным доходом, фьючерсов, пенсионного плана и т. п.), который позволяет инвестору достичь поставленных целей инвестирования при минимальном риске, а также отслеживать изменения различных характеристик указанного набора. Основой формирования любого портфеля является диверсификация инвестиций с целью снижения риска по каждому из направлений и риска в целом.
Большинство доступных информационных ресурсов пока не дают пользователю достаточно эффективные средства управления портфелем, включая решение таких задач, как получение отчетов по размещению в различные активы или по отраслям, а также отчетов по доходности за различные периоды времени. Они видят свою задачу лишь в том, чтобы снабдить потребителя информацией для принятия решений по размещению активов в зависимости от требуемой степени диверсификации, а также периодически предоставляют текущие отчеты по стоимости активов портфеля.
Фундаментальный анализ акций в отличие от технического строится на оценке с точки зрения финансовых показателей работы предприятий, а не характеристик самих акций. Основой здесь выступает финансовая отчетность предприятий и прежде всего аудированные годовые отчеты и неаудированные квартальные отчеты. Анализ акций, как правило, предполагает два основных этапа:
скрининг (screening) - то есть выбор из более чем 10 тыс. акций, представленных на ведущих биржах, например, таких как “New York Stock Exchange” (Нью-йоркская фондовая биржа), “American Stock Exchange” (Американская фондовая биржа) и “NASDAQ Over-the-Counter Stock Exchange” (система электронной торговли на внебиржевом рынке) с использованием различных технологий фильтрации по различным параметрам акций для более углубленного анализа;
оценка (stock valuation) - то есть выявление действительной ценности небольшого числа отобранных акций и перспектив ее изменения и прежде всего будущих цен акций с использованием одной из моделей, например, основывающихся на анализе дивидендов (для старых компаний), доходов компании (для новых компаний) или объема продаж (для компаний, терпящих убытки).
Фундаментальный анализ не ограничивается анализом финансовых показателей отдельных компаний и требуется изучение работы подотрасли и рынка в целом, а также национальной или мировой экономики (что, как правило, является предметом отдельного исследования, так как оказывает влияние не только на котировки акций).
Отдельные серверы уже предоставляют пользователям фундаментальные финансовые данные по публичным компаниям как в форме ежегодной финансовой отчетности, так и в форме деловых новостей, описывающих какое влияние на финансовое состояние компаний могут оказать отдельные события (контракты и сделки, изменение состава руководства и т. п.). Некоторая часть этой информации может быть получена бесплатно, но по мнению специалистов, этот сектор стал одним из первых, построенных в Интернет на сугубо рыночных основах.
Большая часть серверов Интернет, пригодных для анализа ценных бумаг с фиксированным доходом, ограничивается предоставлением текущей и ретроспективной информации о банковских депозитных ставках и доходности этих инструментов.
При анализе взаимных фондов особое внимание уделяется не только анализу портфеля фонда, но и анализу управляющей компании, от профессионализма которой зависит доходность инвестиций. В настоящее время в развитых странах число взаимных фондов превышает десять тысяч и для их анализа в принципе могут использоваться те же технологии фундаментального анализа, что и в случае акций, то есть скрининг и оценка. При этом, каждый из фондов рассматривается в качестве своего рода портфеля, по которому анализируются прошлые успехи, цели, состав и затраты. Так же как и акции взаимные фонды не существуют в вакууме и помимо абсолютных оценок необходимы и относительные. Кроме того, взаимные фонды, ранее обязанные по закону направлять потенциальному инвестору материалы по почте, теперь все шире используют для этого электронную почту, что стоит существенно дешевле, а информация приходит быстрее. Поэтому многие фонды создали свои Web страницы и стараются привлечь к ним пользователей в надежде, что в дальнейшем обмен информацией с инвесторами будет осуществляться преимущественно в электронной форме.
Технологии анализа фьючерсов и опционов являются более сложными, чем в случае других ценных бумаг уже в силу того, что данные инструменты являются производными (derivative) с точки зрения доходности от других ценных бумаг и, как правило, являются более рисковыми (хотя могут использоваться и для контроля и снижения рисков). Среди серверов Интернет, связанных с фьючерсами и опционами встречаются те, что дают только общую информацию, а также те, которые позволяют пользователю получить детальную информацию по ценам и подключиться к специальному ПО в области ценообразования.
Технический анализ в отличие от фундаментального строится на оценке акций с точки зрения изменения их характеристик (прежде всего цены и объема сделок, которые, в свою очередь являются результирующими от состояния предприятия), а не финансовых показателей работы предприятий, выпустивших эти акции. Для технического анализа, который, как правило, охватывает большие динамические ряды данных, более характерно использование графических форм представления информации, различных статистических инструментов (например, скользящей средней) и специальных технологий статистического анализа.
Следует отметить, что в последние несколько лет появились новые технологии и модели технического анализа на основе статистической обработки информации из баз данных огромного объема с использованием мощных компьютеров, которые позволяют довольно точно предсказывать поведение фондового рынка. Эти модели уже подтвердили свою практическую применимость в деловой практике и принесли целые состояния тем, кто начал использовать их в числе первых, например, известному в нашей стране Джорджу Соросу, заработавшему значительную часть своего богатства на валютных и арбитражных операциях с фунтом стерлингов. Они в значительной степени перевернули бытовавшие до настоящего времени представления и базовые принципы экономической теории, сформулированные еще в 60-х годах и основывающиеся на понятии эффективного рынка в условиях совершенной информации. Согласно этим представлениям осознанная деятельность по завоеванию рынка и его предсказание просто невозможны, так как информация о рынке в равной степени доступна всем, и любые шаги немедленно будут скомпенсированы другими участниками рынка. Наличие огромных массивов (тысяси гигабайт) текущей биржевой и финансовой информации (практически на уровне каждой отдельной сделки), высокопроизводительных компьютеров и новых математических моделей и понятий (теория катастроф, фракталы, нечеткие множества и нелинейная вероятность) позволили достаточно надежно и эффективно предсказывать поведение индексов для ценных бумаг и валютных курсов на участке их равномерного и устойчивого развития (в промежутках между рыночными флюктуациями).
На фондовом рынке можно встретить сторонников как фундаментального, так и технического анализа и каждый из них подчеркивает, что именно применяемый им метод дает наилучшие результаты. Любая методика объективно ограничена, и технический анализ часто используется для принятия решений о покупке и продаже определенных ценных бумаг, выбранных в ходе фундаментального анализа. В любом случае, использование в техническом анализе статистического инструментария требует предварительного выполнения стадии скрининга, так же как в случае фундаментального анализа.
Многие из серверов, связанных с предоставлением информации для технического анализа, предлагают пользователю графики, статистические ряды цен для обработки в рамках страницы или для загрузки в свой компьютер. Специалисты считают, что пока Интернет не дает пользователю данных, необходимых для полноценного и сложного технического анализа, так как пользователь не имеет возможности анализировать тренды, использовать технические индикаторы в гибком режиме, создать торговую систему или “корзину” инструментов и оптимизировать их, а также выполнять технический скрининг.
Экономический анализ является необходимым элементом инвестиционной деятельности, так как все ценные бумаги в конечном счете привязаны к базовым экономическим факторам и анализ этих факторов сам по себе позволяет прогнозировать ситуацию на фондовом рынке. Проблемой при этом всегда выступают размерность
и т.д.................

1. Понятие об информации, ее ценность
3. Место современных средств информации в предпринимательской деятельности

Литература:

1. Организация предпринимательской деятельности /Под ред. С.И.Грядова. – М.: Колос, 2003. – С.240-255

2. Попов Н.А. и др. Предпринимательство в АПК. Учебник. – М.: Изд-во «ЭКМОС», 2001. – С.205-225

3. Предпринимательство: Учебник /Под ред. М.Г.Лапусты. – М.: -ИНФРА-М, 2002. – С.425-430

4. Основы предпринимательского дела: Учебник /Под ред. Ю.М.Осипова. – М.: Изд-во БЕК, 1996. – С.170-179

5. Предпринимательство: Социально-экономическое управление: Учеб. пособие для вузов /Под ред. Н.В.Родионовой, О.О.Читанавы. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002. – С.177-188

6. Хоскинг А. Курс предпринимательства. – М.: Международные отношения, 1993. – С.316-327

7. Информационные технологии в экономике /Под ред. Ю.Ф.Симонова. – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 352 с.

8. Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера. – М.: ОЛМА-ПРЕСС Образование, 2005. – 8000 с.

1. Понятие об информации, ее ценность.

Информация это основа для принятия любых управленческих решений в предпринимательской деятельности. Она необходима начиная от решения, о создании предприятия, завершая распределением полученной прибыли. От оперативности и точности информации зависит эффективность принятых предпринимателем управленческих решений.

Следует напомнить, что согласно теории периодизации общества в экономической науке выделяют 7 периодов. Индустриальной эпохой считаются XVIII-XX вв., постиндустриальная – с 80-х годов 20 века. В эту эпоху отмечаются снижение роли материального производства и развитие сектора услуг и информации. Следовательно для предпринимателя очень важными являются вопросы связанные с получением информации и ее использованием.

Сбор, обработка, накопление, хранение, поиск, распространение и предоставление потребителю информации, а также создание и использование информационных технологий и средств их обеспечения, регулируются Федеральным Законом от 20 февраля 1995 года № 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации».

Данным законом определены основные понятия, используемые в информационном обеспечении предпринимательской деятельности:

1. - информация - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления;

2. - информатизация - организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав по использованию информационных ресурсов;

3. - информационные процессы - процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации;

4. - информационная система - организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий;

5. - информационные ресурсы - документы и массивы документов в информационных системах, т.е. в библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах;

6. - конфиденциальная информация - документированная информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Предпринимательская деятельность тесно связана с такими понятиями как, получение информации, накопление, хранение, обработка и использование информации. При определении ценности предпринимательской информации необходимо руководствоваться такими критериями, как полезность, своевременность и достоверность информации. Полезность и своевременность информации заключается в том, что она создает выгодные условия для принятия правильного и своевременного решения, в последующем получения экономической и другой эффективности. При этом информация обязательно должна быть достоверной, ибо недостоверная информация сводит к нулю и полезность и достоверность. Как правило, сведения представляющие интерес для предпринимателя им перепроверяются. Ценность информации также зависит от ее сохранности, т.е. от возможности утечки информации. Утечка информации приводит ее к обесцениванию.

Согласно постановления Правительства Российской Федерации не являются коммерческой тайной:

· Организационные сведения (устав, лицензии и т.д.);

· Финансовые сведения (документы об исчислении и уплате налогов, других платежей);

· Сведения о штате предприятия и условиях деятельности;

· Сведения о собственности (размер имущества).

Имеют право на ознакомление с перечисленными сведениями:

· Правоохранительные органы по возбужденному уголовному делу;

· Налоговые службы;

· Аудиторские фирмы;

· Предпринимательские предприятия и частные лица, вступающие с ними в сделку.

1. Источники информации, система их сбора и анализа.

В предпринимательской деятельности используется два основных вида информации - внутренняя и внешняя.

Внутренняя информация подразделяется на:

Бухгалтерскую;

Статистическую;

Производственную.

Бухгалтерская информация представлена в различных формах бухгалтерской отчетности:

Годовой;

Промежуточной (квартальной);

Налоговой.

На основании обобщения и обработки бухгалтерской информации принимаются основные управленческие решения о повышении эффективности производства, о распределении и перераспределении финансовых, трудовых и материальных ресурсов, о распределении прибыли и т.п. Из всех информаций она является наиболее точной, так как в ней отражается движение имущества и обязательств организации, как в стоимостном, так и в натуральном выражении. Недостатком бухгалтерской информации является ее низкая оперативность. Так, наиболее полная информация представляется в годовом отчете, затем в квартальных отчетах, а минимальным периодом пригодным для использования в управленческой деятельности, является календарный месяц. В предпринимательской деятельности значительная часть управленческих решений требует представления информации и обобщения за более короткие периоды (декада, неделя, рабочая смена).

Статистическая отчетность представляет интерес для предпринимателя тем, что в ее основе заложены те же принципы, что при формировании бухгалтерской отчетности. В статистической отчетности, в отличие от бухгалтерской отчетности преимущество отдается натуральным, а не стоимостным показателям. Поэтому на основании данных такой отчетности можно детально отслеживать движение имущества организации, а также его состояние (физическая и моральная изношенность, номенклатура и т.п.).

Основным недостатком статистической информации также является ее невысокая оперативность - большая часть статистической отчетности представляется либо за год, либо за квартал.

Производственная информация представляется и обобщается по окончании каждой рабочей смены (обособленно или с нарастающим итогом с начала отчетного периода). Производственная информация обладает меньшей точностью. Эта неточность обусловлена тем, что сбором и обработкой оперативной информации занимаются работники, не являющиеся специалистами в информационной области – это мастера цехов, бригадиры производственных звеньев и т.п.

Внешняя информация используется организацией, как правило, при осуществлении маркетинговой деятельности.

Для эффективного управления маркетингом необходима своевременная и правильная оценка рынков сбыта и конкуренции.

В этой работе важными являются сбор данных характеризующих рынок и его сегменты; сведения о предприятиях-производителях, работающих на данном рынке; о количестве потребителей; об объемах, приходящихся на отдельных потребителей; о географической концентрации потребителей, о спросе на продукцию и изменениях на него. Кроме того, оцениваются емкость и размер рынка.

Емкость рынка это максимально возможный объем сбыта данной продукции. Емкость рынка определяется объемом (в физических единицах или стоимостном выражении) продаваемых на нем товаров в течение года.

Размер рынка - это территория, на котором происходит обмен продукции. Если сфера обмена охватывает территорию района, города, республики или области, то это местный товарный рынок. Если сфера обмена охватывает территорию страны, то это «рынок страны» и т.д. Для большей части сельскохозяйственной продукции значение имеет в основном местный рынок.

Существенное значение имеет оценка цен данной продукции (услуги). Следует учитывать, что цена товара оказывает значительное влияние на объем продаж и величину поступлений от продаж.

Небезынтересной представляется обработка информации о периодах максимального и минимального объемов продаж.

Существенное значение для организации маркетинговой деятельности имеет информация о законодательных ограничениях по продаже того или иного товара (налоговые, таможенные запреты; необходимость наличия лицензии и т.п.); установлению цены на продукцию (государственное peгулирование ценообразования). В отношении сельскохозяйственной продукции государственное влияние имеет тенденцию к максимальной поддержке процесса производства и реализации, а не ограничения.

При осуществлении маркетинговых мероприятий распространение информации о товаре имеет не меньшее значение, чем сбор информации о рынках сбыта. Она включает в себя следующий набор элементов:

· стимулирование сбыта;

· прямой маркетинг;

· паблик рилейшнз;

• решения, принимаемые службой маркетинга.

Как известно, Минсельхозпродом РФ в 1995 году было принято peшение о создании единого информационного пространства агропромышленного комплекса России.

При этом, головной организацией, ответственной за координацию и методическое руководство было определено ГВЦ Минсельхозпрода России.

В 1998 году перечень мероприятий, выполняемых Минсельхозпродом РФ в области информационного обеспечения расширен. В частности предусматривается: разработка федеральной программы развития информационно-консультационной службы (ИКС) для сельских товаропроизводителей, предусматривающий определение ее организационно-правового статуса и многоуровневой системы финансирования;

Основным направлением развития информационного обеспечения АПК на ближайшую перспективу является внедрение компьютерных технологий, создание баз и банков данных и повышение вследствие этого, оперативности и точности информации, необходимой для принятия управленческих решений.

Для реализации информационной компьютерной АПК России и ее части - открытой распределенной компьютерной системы проекта АРИС необходимо установление порядка проведения работ по регистрации, экспертизе и сертификации программных средств и программно-информационных продуктов, разрабатываемых за счет бюджетного финансирования и внебюджетных средств.

Соответствующее положение утверждено приказом Минсельхозпрода России от 18 января 1999 г. № 18. Данным положением определен порядок организации и правила обязательной регистрации, экспертизы и сертификации программных средств и программно-информационных продуктов (программных продуктов), разработанных па средства бюджетного финансирования и являющихся собственностью Минсельхозпрода России.

В результате изучения данной главы обучающийся будет:

• - знать, какие субъекты занимаются информационным обеспечением сферы предпринимательства, какие существуют правовые проблемы, вытекающие из данного вида особой деятельности субъектов, направления по обеспечению информационной безопасности в рамках предприятия, организации, учреждения;
• -уметь правильно определять стратегию и тактику информационного обеспечения сферы предпринимательства;
• - владеть знаниями о способах защиты информации в рамках предприятия, организации, учреждения, о АСУП, или Enterprise Resource Planning System (ERP), которая позволяет автоматизировать деятельность в сфере представления и защиты информации в сфере предпринимательства.

Организация информационного обеспечения предпринимательской деятельности

Для современного этапа развития общества характерно возрастание роли информационной сферы, которая включает в себя многочисленные блоки разнообразной информации, сами информационные структуры, а также субъектов, осуществляющих сбор, формирование, распространение и использование информационных ресурсов. Информационная сфера как системообразующий фактор жизни общества активно влияет на состояние политической, экономической, оборонной и других составляющих безопасности РФ.

Неправомерный доступ к коммерческой, банковской тайне может нанести организации значительный материальный ущерб, а также имиджевые издержки. Для того чтобы защитить себя от утечки информации, целесообразно в рамках предприятия разрабатывать локальные акты, которые могут называться по-разному: положения о конфиденциальной информации, перечни сведений, не подлежащие разглашению и т.д. Работники должны быть ознакомлены с такими актами под расписку.

Для правильного понимания следует уточнить, что представляют собой объект и субъекты информационного обеспечения предпринимательства, какие функции выполняет организация системы информационного обеспечения на разных уровнях предприятия.

Во-первых, объект и субъекты системы информационного обеспечения предпринимательства тесно взаимосвязаны. Во-вторых, в качестве объекта системы информационного обеспечения в целом выступает стабильное экономическое состояние субъекта предпринимательской деятельности в текущем и перспективном периоде. Конкретными же объектами информационного обеспечения являются информационные и иные ресурсы: финансовые, материально-технические, кадровые и др.

Можно выделить две группы обеспечивающих информационное обеспечение предпринимательства субъектов: внешние и внутренние. К внешним субъектам относятся органы законодательной, исполнительной и судебной власти, призванные информационно обеспечивать всех без исключения законопослушных участников предпринимательских и иных отношений; причем их деятельность не может полностью контролироваться самими предпринимателей (во всяком случае, в современной российской действительности). Эти органы формируют законодательную основу функционирования и защиты предпринимательской активности в различных ее аспектах и гарантируют стабильность информационных отношений в интересах всех граждан страны.

Внутренние субъекты - это лица, непосредственно осуществляющие деятельность по защите информационной безопасности данного конкретного субъекта предпринимательства. В качестве таких субъектов могут выступать работники собственной службы безопасности предприятия; приглашенные специалисты и консультанты, оказывающие информационные услуги в целях защиты предпринимательской деятельности.

Администрация предприятия осуществляет информационное обеспечение собственной деятельности на основе определенной стратегии и тактики.

Стратегия информационного обеспечения предпринимательства предполагает долгосрочный подход к достижению цели. Она должна включать прежде всего систему превентивных мер по защите конфиденциальной информации, реализуемую через регулярную, непрерывную работу структурных подразделений организации по проверке контрагентов, анализу предполагаемых сделок, экспертизе документов, выполнению правил работы с документацией и т.п. Может быть выработана также стратегия реактивных мер, основанная на применении ситуационного подхода и реализуемая через систему мероприятий, специфических для данной ситуации.

Тактика информационного обеспечения предпринимательства включает применение определенных процедур и выполнение конкретных действий в целях противодействия возникающим угрозам. Такими действиями в зависимости от ситуации могут быть, например, принятие дополнительных мер по сохранности коммерческой тайны; создание подразделения компьютерной безопасности; предъявление устных или письменных претензий контрагенту-нарушителю; обращение в правоохранительные органы или суд.

Итак, среди основных направлений по информационному обеспечению предпринимательства можно выделить:

• - проведение проверок в структурных подразделениях предприятия и оказание практической помощи по вопросам информационного обеспечения их деятельности;
• - организация и осуществление защиты конфиденциальной информации;
• - разработка и внедрение локальных актов, например положения о коммерческой тайне;
• - автоматизация информации по вопросам безопасности;
• - постепенный переход подразделений на безбумажный (электронный) документооборот;
• - проверка правил ведения закрытого делопроизводства;
• - проверка работников на предмет соблюдения ими правил обеспечения информационной, экономической безопасности.

К организации информационного обеспечения предпринимательской деятельности предъявляются определенные требования, среди которых можно выделить следующие.

• 1. Законность предполагает, что деятельность лиц, обеспечивающих информационную безопасность, должна носить законный характер, иначе весь защитный механизм может оказаться ненадежным по вине самого субъекта предпринимательской деятельности. В качестве неблагоприятных последствий возможны различного рода санкции правоохранительных органов, привлечение в качестве ответчика в суд, шантаж со стороны криминальных структур и т.д.
• 2. Комплексность , т.е. возможное взаимодействие всех подразделений предприятия в целях обеспечения необходимого уровня защиты, создания климата сотрудничества и доверия.
• 3. Экономическая целесообразность , означающая, что в первую очередь следует организовывать информационную безопасность тех объектов, затраты на защиту которых меньше, чем потери от незаконного их использования. В этом случае должны учитываться также финансовые возможности организации.
• 4. Непрерывность , предполагающая, что функционирование комплексной системы обеспечения информационной безопасности предпринимательства должно осуществляться постоянно.
• 5. Оперативность обеспечивается быстродействием специальных информационных служб и эффективностью проведенных мероприятий по доведению нужной информации по технологическим цепочкам, а также своевременным информированием администрации предприятия.
• 6. Координация и подконтрольность системы обеспечения информационной безопасности руководству субъекта предпринимательской деятельности. Это необходимо, во-первых, для того, чтобы локальная система безопасности не оказалась сориентирована на решение узких задач, без учета интересов партнеров и других структурных подразделений; во-вторых, для правильной оценки эффективности системы информационного обеспечения предприятия и ее возможного совершенствования.

В рамках предприятия должна быть обеспечена организация службы информационной безопасности. Среди субъектов, обеспечивающих защиту информационной безопасности предпринимательской деятельности, наибольшее значение имеет служба собственной безопасности, конечно, при наличии у предпринимателей необходимых для этого финансовых средств. Можно выделить ряд этапов, рекомендуемых предпринимателям, при обеспечении информационной безопасности.

• 1. Принятие решения о создании системы обеспечения информационной безопасности предприятия . Данный вопрос должен возникнуть в момент принятия решения об организации юридической фирмы в зависимости от выбираемого вида деятельности, характера предполагаемых услуг, использования частной информации, количества работников и т.д. На общем собрании учредителям заранее необходимо предусмотреть возможность создания специальной службы и распределить обязанности. После государственной регистрации организации руководителями принимается окончательное решение, определяются ответственные лица, которые будет непосредственно заниматься организацией службы информационной безопасности.
• 2. Определение общих задач по обеспечению информационной безопасности предприятия. Сюда входят определение предполагаемых угроз, их предупреждение, установление конкретных объектов защиты (информация, компьютерные системы, ключи доступа, безопасность помещений).
• 3. Разработка положения об обеспечении информационной безопасности предприятия , определение структуры и кадрового состава лиц, занимающихся данной работой.
• 4. Подбор и расстановка кадров . Работниками службы информационной безопасности могут быть люди, имеющие специальные навыки и умеющие работать с информационными технологиями. Важным и ключевым условием является именно профессиональная подготовка. На практике принято отдавать предпочтение бывшим работникам правоохранительных органов (МВД, ФСБ, прокуратуры) с соответствующим опытом работы.
• 5. Непосредственная организация и функционирование службы информационной безопасности предприятия. Работа структурного подразделения по информационной безопасности регламентируется целым рядом локальных актов, которые следует разработать в рамках предприятия. Лицам, обеспечивающим информационную безопасность, запрещается оказывать иные услуги, не связанные с работой собственного предприятия. В процессе деятельности значительную роль играет умелая расстановка кадров, распределение прав и обязанностей. Важным фактором является гибкая система стимулирования работников службы. Финансирование обычно осуществляется из прибыли. Экономия средств, как правило, оборачивается гораздо более крупными потерями.
• 6. Контроль над деятельностью по обеспечению информационной безопасности. Для поддержания высокого уровня производственной дисциплины, а также эффективного противодействия различным взломам и информационным атакам необходимо осуществление постоянного контроля и анализа результатов данной деятельности. Для этого осуществляются:
  • - регулярные текущие отчеты работников, занимающихся обеспечением информационной безопасности, перед руководством фирмы;
  • - внеплановые отчеты по защите от конкретных угроз и о принятых организационных и технических мерах;
  • - анализ отчетов и формирование позиции руководства относительно эффективности системы информационной безопасности предприятия. Важным элементом под держания высокого уровня защиты является совершенствование деловых навыков работников, занятых обеспечением информационной безопасности, что достигается постоянным повышением их квалификации и переподготовкой (не реже чем каждые три года).

Информационное обеспечение предпринимательской деятельности

1. Роль планирования и оперативного управления в деятельности предприятия

Планирование - важнейший элемент менеджмента. Основная кон­цептуальная цель деятельности предприятия - достигать максималь­ной прибыли, производя то, на что есть спрос. Для того чтобы достичь этой цели, следует разработать стратегию развития предприятия. Разработанная стратегия должна отвечать на вопрос, как в максималь­ной степени использовать имеющиеся возможности предприятия в кон­кретных условиях той внешней среды, в которой предполагает дей­ствовать это предприятие

Возможности предприятия - это его ресурсы. К основным из них относят следующие (схема 1)

Финансовые ресурсы;

Технико-технологические ресурсы;

Кадровые ресурсы;

Правовые ресурсы;

Интеллектуальные ресурсы;

Информационные ресурсы;

Ресурсы по обеспечению безопасности

Глубокое знание и объективная оценка возможностей предприятия, фирмы - важный элемент при разработке стратегии развития Ин­формацией о своих ресурсах обычно располагает сама фирма Это внутренняя информация Однако для оценки имеющихся собствен­ных ресурсов технико-технологической базы, стоимости недвижи­мости и других составляющих корпоративных ресурсов - часто при­влекаются и внешние эксперты Аудиторская проверка по существу является оценкой финансового состояния предприятия, фирмы

Основой при разработке стратегии развития предприятия является объективный анализ внешней среды.

Основными составляющими внешней среды являются следующие (схема 1):

Общее состояние мировой экономики;

Состояние отраслевых рынков,

Состояние рынков отдельных видов продукции и услуг.

Первые три составляющие необходимы при выработке стратегии, для того чтобы определить, какие элементы мирового, отечественно­го и отраслевых рынков оказывают существенное влияние на ведение

Бизнеса данной конкретной фирмы. При этом особое внимание уделя­ется изучению спроса, предложения и условий работы на выбранном рынке (схема 2).

Изучение и анализ этих элементов внешней среды проводится как маркетинговое исследование либо соответствующими аналитически­ми структурами фирмы, либо специализирующимися на таких иссле­дованиях консалтинговыми агентствами. Документальным отображе­нием предлагаемой или выбранной стратегии развития деятельности предприятия является бизнес-план, или технико-экономическое обо­снование. Бизнес-план выполняет ряд важнейших для фирмы, пред­приятия функций:

Является обоснованием для руководства фирмы, предприятия правильности выбранной стратегии. Принятая руководством стратегия, а следовательно и утвержденный бизнес-план, позво­ляет фирме осуществлять краткосрочное, тактическое планиро­вание, т. е. реализовывать конкретные задачи, направленные на выполнение общего замысла стратегии развития предприя­тия;

Является одним из основных документов, на основании которых банки рассматривают возможность выдачи кредита фирме;

Позволяет фирме, предприятию привлечь потенциальных парт­неров, которые могут внести свой вклад в реализацию стратегии фирмы, предприятия.

2. Бизнес-план и требования к информационному обеспечению

Бизнес-план представляет собой достаточно сложный документ, включающий в себя описание компании, ее потенциала, оценку внут­ренней и внешней среды бизнеса, конкретные данные о развитии фир­мы. Хотя внешне бизнес-планы могут отличаться друг от друга, состав их разделов остается практически неизменным, а именно: краткое со­держание, характеристика отрасли, описание создаваемой компании и производимых ею продуктов и услуг, исследование и анализ рынка, планы маркетинга, производственный и финансовый планы, а также оценка возможных рисков и страхование.

В табл. 1 содержится информация, которую необходимо получить для разработки различных разделов бизнес-плана.

3. Внешнеэкономическая деятельность и требования к информационному обеспечению

Прежде чем принять решение о стратегии выхода предприятия на международный рынок, предприниматель должен провести маркетин­говые исследования, т. е. собрать информацию:

О структуре, объеме и ожидаемой выгодности потенциальных рынков;

О характеристике мест, в которых покупатели предпочитают по­купать тот или иной товар;

О характеристике фирм-конкурентов, которые уже работают на этом рынке;

О методах ведения бизнеса, принятых в разных странах.

Исследование рынка предполагает анализ всех условий, имеющих значение для успешной реализации товара. Рыночное исследование может охватывать мировой товарный рынок, страновой отраслевой рынок или его определенный сегмент (сектор), внутренний (местный) рынок. Поэтому прежде всего определяется объект исследования - конкретный товар и рынок, подлежащий исследованию: внутренний или внешний (страновой, мировой).

Информация, которую необходимо проанализировать для успеш­ного ведения внешнеэкономической деятельности, представлена в табл.

Кредит является основой банковского дела и базисом, по которому судят о надежности и качестве работы банка. Мировой опыт показы­вает, что доходы банков от кредитования составляют 80 % от общих доходов. Особого внимания заслуживает процесс управления креди­тами, потому что от его качества зависит успех работы банка.

Информационно-аналитическая работа, связанная с решением во­проса о выдаче кредита, обычно организуется в два этапа:

Проверка финансового состояния заемщика;

Проверка бизнес-плана

В табл. 6 приведена информация, которая требуется банку на пер­вом этапе.

При проверке бизнес-плана заемщика кредитный отдел банка про­веряет достоверность исходной информации, на основании которой построен бизнес-план, и правильность обработки этой исходной ин­формации. Состав исходной информации для составления бизнес-плана приведен в табл. 4. Необходимо отметить, что составители бизнес-планов, используемых для получения кредита, обязаны ука­зывать источники информации, из которых получены исходные дан­ные

Информация, необходимая для проверки финансового состояния потенциального заемщика

Банк должен оценить для себя возможный риск от операции креди­тования, связанный с конкуренцией и состоянием рынка, и только при низком риске для себя (рынок в стадии роста; компания имеет низкие издержки и хороших поставщиков и покупателей) продолжать про­верку. Для оценки конкуренции и состояния рынка большинство бан­ков анализируют следующие критерии:

Состояние дел в отрасли;

Позиция заемщика в отрасли - основная информация для пони­мания конкурентоспособности и наличия потенциала для изме­нения стратегии.

Анализ состояния дел в отрасли особенно необходим банку в случа­ях, когда заемщик является в данной отрасли «новым лицом», т. е. выходит на новый для себя рынок или впервые вступает в самостоя­тельный бизнес.

Выводы

Приведенные примеры показывают то многообразие информации, которое требуется предприятию, фирме для выполнения своих задач. Получение требуемой информации из внешних источников на каждом предприятии (фирме) организовано по-своему. Могут быть выде­лены две основные схемы: централизованная и децентрализованная. В централизованной схеме на одно подразделение возлагается зада­ча получения информации из внешних источников в интересах всех или большинства подразделений фирмы. Это может быть структу­ра, обслуживающая электронный офис, на нее, как правило, возла­гается также и ведение баз данных внутренней информации. Такое подразделение чаще всего называют информационным или инфор­мационно-аналитическим. При децентрализованной структуре доступ к внешней информации организует в своих интересах каждое под­разделение фирмы, например маркетинговый отдел, финансовый от­дел, юридический отдел, служба безопасности предприятия, техниче­ские подразделения и ряд других. Вторая схема, особенно в части доступа к профессиональным базам, работающим на коммерческой ос­нове, представляется нерациональной. Она заменяется первой схемой, как только руководство осознает всю важность получения достовер­ной и своевременной информации для обоснования принимаемых в фирме решений.

Вопросы для подготовки к семинарскому занятию

1. Какова роль информации при выработке стратегии развития предприятия?

2. Дайте характеристику информации о внешней среде, которая не­обходима для разработки бизнес-плана.

3. В чем особенности информационно-аналитического обеспече­ния разработки бизнес-плана?

4. Какая информация нужна работнику кредитного отдела банка для проверки финансового состояния заемщика?

5. Какие потребности в информации возникают у кредитного отде­ла банка при проверке реализуемости бизнес-плана, представ­ленного заемщиком?

Тесты для студентов:

1. Являются ли ресурсы Интернета основой для принятия решений в предпринимательской деятельности:

2. Какая из схем организации получения информации из внешних источников является наиболее предпочтительной для фирмы:

Централизованная;

Децентрализованная.

3. Информация о какой составляющей внешней среды наиболее труднодоступна:

Общее состояние экономики;

4. Основная доля необходимой для фирмы информации может быть получена:

Из внешних источников;

Из внутренних источников.

5. Информация о каких составляющих внешней среды необходима фирме для обеспечения предпринимательской деятельности:

Общее состояние российской экономики;

Состояние отраслевого рынка;

Состояние рынка конкретной продукции.

6. Сбор информации о фирме кредитный инспектор осуществляет на этапах:

Проверки финансового состояния заемщика;

Проверки реализуемости бизнес-плана;

Реализации проекта.

Контрольные вопросы

Роль планирования и оперативного управления в деятельности предприятия

2. Бизнес-план и требования к информационному обеспечению

3. Внешнеэкономическая деятельность и требования к информационному обеспечению

4. Методика решения задач кредитования в банке и требования к информационному обеспечению